請於加入會員後：首次購物/會員購物：選擇商品→點選「加入購物車」→點選「訂單結帳」→確認金額及運送方式→填寫寄送資料 (填寫訂購資料時自動加入會員)→前往結帳→完成購物

📍可選擇的運送方式有哪些？

宅配到府：台灣本島採用「大榮貨運」或是「中華郵政」方式寄出；港澳地區採用「順豐快遞」方式寄出。超商取貨：可選擇指定的「超商門市」配送，目前合作超商為7-11及全家。

📍怎麼使用購物金？

1.需先加入會員，才具備購物金累計資格。 2.結帳商品需達$1000元，單筆訂單折抵上限為10%。 4.購物金需在期限內使用完畢，逾期未使用即失效視同放棄。 5.購物金使用期限與折抵門檻將依照每次的活動而有所調整。

📍發票種類有哪些？

會員載具(發票資訊會寄到您的email) 手機載具自然人憑證公司統編發票(系統會提供PDF檔至訂單資訊中的email信箱) ※請務必填寫正確email，若填寫錯誤不另行補發。

📍訂單成立後，商品何時出貨？

配送時間約2–3個工作天，實際配送時間，可能會因國定假日、快遞配送問題或無法控制的因素影響（如惡劣天氣情況）而有所不同。

📍如何辦理取消訂單與退換貨？

「依照消保法，美妝類型產品屬個人衛生用品，拆封無7天猶豫期，如欲退貨請勿拆封。」 1.當您下訂單後，若想取消訂單，請直接聯繫客服人員協助幫您處理。 2.當您取貨後，發現有寄送錯誤或瑕疵的商品，請於7日鑑賞期內連絡客服。

📍如何才能知道我是否訂購成功？我又該如何查詢訂單資料呢？

當您完成商品訂購程序後，系統將自動發送電子郵件於您所留存的電子郵件信箱。您可隨時至「會員中心」查詢「訂單」確認訂單最新資料，並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。

【好禮3選1】滿$1212禮物任你選🎁結帳輸入優惠碼即領

【新客禮遇】註冊送$100+綁定LINE折$66＋首購免運🚚

【好禮3選1】滿$1212禮物任你選🎁結帳輸入優惠碼即領

【新客禮遇】註冊送$100+綁定LINE折$66＋首購免運🚚

【好禮3選1】滿$1212禮物任你選🎁結帳輸入優惠碼即領

購物車

你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

刪除

常見問題FAQ

Q: 📍如何訂購?

請於加入會員後： 首次購物/會員購物：選擇商品→點選「加入購物車」→點選「訂單結帳」→確認金額及運送方式→填寫寄送資料 (填寫訂購資料時自動加入會員)→前往結帳→完成購物

Q: 📍可選擇的運送方式有哪些？

宅配到府：台灣本島採用「大榮貨運」或是「中華郵政」方式寄出； 港澳地區採用「順豐快遞」方式寄出。 超商取貨：可選擇指定的「超商門市」配送，目前合作超商為7-11及全家。

Q: 📍發票種類有哪些？

會員載具(發票資訊會寄到您的email) 手機載具 自然人憑證 公司統編發票(系統會提供PDF檔至訂單資訊中的email信箱) ※請務必填寫正確email，若填寫錯誤不另行補發。

Q: 📍訂單成立後，商品何時出貨？

配送時間約2–3個工作天， 實際配送時間，可能會因國定假日、快遞配送問題或無法控制的因素影響（如惡劣天氣情況）而有所不同。

Q: 📍如何才能知道我是否訂購成功？我又該如何查詢訂單資料呢？

當您完成商品訂購程序後，系統將自動發送電子郵件於您所留存的電子郵件信箱。 您可隨時至「會員中心」查詢「訂單」確認訂單最新資料，並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。

會員相關

訂購相關

產品相關

訂購相關

還有更多問題想問？

客服信箱：service@kuntick.com
客服專線：04-24715816
週一至週五 9:00-12:00；13:00-17:30
(不含國定例假日)

也可以私訊我們 line客服💬